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传奇与传承
标准化、简单化的东西往往可以传承;而传奇往往是不能传承的.最近,因为几个案例与人发生争论,争论也引发了我的思考.河南许昌出了个传奇式的商业企业-胖东来,传奇到什么程度?有人惊为神人神企,有一大堆神奇的故事.比如,清洁工趴在地上擦地板;每月商场停业2天,春节歇业5天;老人上电梯的时候会有人主动搀扶;在商场问路会有人直接带你到目的地;买多了东西,门口的保安会帮你捆绑固定.做商场超市,它挤倒了实力雄厚的本土品牌、声誉卓著的全国连锁品牌在该城市的商场,它使进军该地的世界零售巨头沃尔玛、家乐福延迟开业;做家电,它所在的城市见不到国美、苏宁的影子;做珠宝,其他珠宝店都开始瑟缩过冬.在零售这个充分竞争刘春雄 - 销售与市场(评论版)文章来源： 万方数据
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