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民航值机岗位职业能力调查分析

原文链接：万方

• 作者：

  贾晓慧

• 摘要：

  通过访谈、问卷等方法对民航值机岗位所需要具备的职业能力进行调查分析,结论表明,民航值机岗位的职业能力包括交流表达能力等8项关键能力,以及能使用离港系统为旅客分配座位等30项专业能力.该结论有助于专业负责人完善课程设置,制定科学的人才培养方案;同时也有助于授课教师进行相应课程设计,从而使学生获得从事值机岗位工作所必须具备的职业能力.

• 关键词：

  民航 值机岗位 职业能力 关键能力 专业能力 调查分析

• 作者单位：

  广州民航职业技术学院

• 基金项目：

  广州民航职业技术学院院级课题《民航旅客地面服务岗位群职业能力的调查研究》,编号:xy10116,主持人:贾晓慧

• 来源期刊：

  职业技术教育

• 年，卷(期)：

  2012023