客户分析创造回报

原文链接:万方

  • 摘要:

    当前企业拥有大量客户数据,尽管多数企业认为这些数据能带来潜在收益,但在将信息有效地转化为可行的洞察力方面,许多企业面临着困难.为帮助企业寻求深入的客户洞察力,我们确定了组织能力的四个阶段及相关的客户分析战略.

  • 关键词:

    客户分析 回报 客户数据 组织能力 洞察力 企业

  • 来源期刊:

    销售与市场

  • 年,卷(期):

    2012025

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