科创中国

再造电信运营

原文链接：万方

• 作者：

  陈志刚

• 摘要：

  制度环境和技术环境已经发生了质变,对于全球的电信运营商而言,q求变是一个时代性的重大课题,这一点对于深处社会整体转型大潮之中的中国的电信运营商而言,意义重大.求变的根本性要求是电信运营商必须重新构造商业运营模式,这既包括公司的运营组织结构、人力资源结构,也包括竞争战略、市场定位、业务流程,尤其是与客户、政府、媒体的关系,都需要做出适应性的变化.以竞争战略大师迈克尔·波特的五力竞争模型作为分析的基本范式,再造电信运营的核心唯一性指向了成本与利润的结构性战略调整.

• 关键词：

  竞争战略 运营组织 商业运营模式 竞争模型 整体转型 人力资源结构 市场定位 中国移动 一性 运营服务

• 来源期刊：

  中国电信业

• 年，卷(期)：

  2014005