原文链接:万方
廖磊鑫
春节已经过去,而春节期间火热的微信红包留下的余热仍未散去.从同类红包产品看,微信红包较好地抓住了用户的心理弱点.在用户心理需求的满足方面,微信红包实现了升级和差异化.支付宝红包的出现,满足了用户对发红包的基本需求,也是最低层次的功能性需求,即红包本身的功能实现.微信红包实现了红包产品的升级和差异化,提升了用户心理需求层次.在满足用户发红包的刚需的同时,首先通过"拼运气抢红包",创造用户"玩"的场景,满足用户"赌博"心理,其
用户心理 功能性需求 需求层次 支付宝 使用场景 情感氛围 情感需求 关系链 互联网产品 层次的
中国电信广州研究院
中国电信业
2014003