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强化品牌建设仍是发展之本
目前,中国移动、中国联通、中国电信国内三大电信运营商都十分重视品牌建设与管理,把提升品牌形象、强化品牌服务意识摆在重要位置.为此,电信运营商围绕着品牌创建、丰富与拓展、知名度打造、为用户提供高质量的电信服务做了大量工作.对品牌的理解和认识也在不断深化,而新的认识无疑会反映在电信服务水平和能力的提升上,反映在用户对品牌的认可上.电信运营商在品牌的创建与管理上应高标准严要求,以高质量的品牌建设与科学的运营管理方式进一步带动企业各项工作的全面发展.程京生 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
提升体验不忘隐私保护
隐私泄露成为互联网服务用户体验的关注重点近年来,公民个人信息被蓄意搜集、恶意获取和非法买卖的程度不断加深,各类违法交易公民个人信息的案件频发.同时,互联网服务普及促使网络上非法买卖公民个人信息泛滥,也出现了网络黑客恶意窃取用户网络个人信息的事件,社会危陈沛 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
3G/无线
全国3G手机用户将在2015年达4.5亿据工信部公布的《通信业"十二五"发展规划》显示,到2015年,全国电信业务收入预计将超过1.5万亿元,电话用户总数将超过14亿户,其中移动电话用户数将超过12亿户,- 电视技术文章来源： 万方数据 -
通过《纸牌屋》看互联网电视发展趋势
时下网络上最火的美剧当属《纸牌屋》.被称为"白宫《甄嬛传》"的《纸牌屋》,开启了网络剧的全新运作模式.该剧由美国网络视频公司Netflix投资1亿美元制作,而且只在网络平台播出,搜狐视频是国内第一家推出第一季全集高清在线观看的网络媒体.借助网络平台的优势,Netflix公司在2月1日一次性播出了《纸牌屋》的前13集,后13集在5月播出.Netflix公司将《纸牌屋》分成两部分播出,对付费用户而言,观众可以有最好的用户体验,如果他们看了前半部分表示喜欢,李晶 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
运营商要强化手机号码实名制管理
实施手机号码实名制不仅可以抑制垃圾短信的泛滥,确保用户信息安全,更利于运营商有效地掌握和管理用户资源,更好地为广大用户服务.对此,三大运营商积极响应,采取多种方式落实手机号码实名制工作,不仅从新入网用户做起,还针对旗下老用户,特别是对预付费用户进行查漏补缺.运营商有决心把手机号码实名制工作做好,减少垃圾短信对用户的干扰,为广大用户提供优质高效的电信服务.程京生 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
借力终端迎接移动互联网时代
在移动互联网加速发展的形势下,移动终端作为应用和内容的载体,实现了互联网服务和应用向用户的更深渗透,有效拉动了电信运营商的数据增值业务.移动终端、电信运营及互联网等行业的利益正前所未有地紧密捆绑在一起,终端逐渐成为用户接入互联网的第一界面,如何做好终端营销、掌控用户界面是移动互联网时代运营商需要关注的重要课题.智能终端走向普及移动宽带迅猛发展.移动宽带从2007年开始在全球不断加速发展,2012年进入金叶 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
基于多信息融合的海洋监视卫星侦察效能分析
基于多探测器数据融合,提出了一种应用于海洋监视卫星截获概率与目标识别分析的研究方法.建立了基于多维信息融合的截获概率理论模型,并开展了基于假定战场场景的数值仿真,仿真结果表明联合成像侦察、雷达侦察和通信侦察,可以提高对目标的截获概率;采取支持向量机方法进行了多维信息融合,融合结果表明联合成像侦察和通信侦察可以实现对目标的识别.朱建丰,尤明懿 - 系统仿真学报文章来源： 万方数据 -
从SK电讯看移动业务的服务体验提升
韩国电信市场是充分竞争的市场,市场进入饱和时代.激烈的补贴竞争、较高的用户流失率,严重影响着运营商的利润表现.SK电讯转变竞争思路,聚焦服务本身,以用户满意度为目标,打造用户满意的服务,实现用户满意和维系,取得了较好的经济效益.客户满意度长期领先当前,电信行业的竞争重点已经从对用户的补贴转移到产品和服务等基础因素的竞争,通过提供更好的服务和体验,实现用户满意成为赢得用户的关键.基于用户是企业发展的关王建明,张阳 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
要想自己爽,先让别人爽
笼统地说,用户体验(User Experience,简称UX或是UE)是指用户在使用一个产品、系统或者服务时建立起来的纯主观感受.从纯概念上来看,用户体验如此空洞无物,可是为何这个词在移动互联网时代出现频率这么高?用户体验到底是什么?它与产品的价值又在哪里?与产品、设计部门的关系又是怎么样的呢?尚斌 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
4G商用初期,运营商如何实现收入稳步增长?
平衡、聚焦、超越、创新四大发展模式为你支招曾几何时,终端补贴的包袱、内部饱和市场的激烈竞争以及外部OTT公司的步步紧逼一度让很多运营商感到压力重重.例如,AT&T在两年前就曾因过于依赖iPhone手机,导致利润率下滑了10个百分点.时至今日,越来越多的运营商开始尝试取消终端补贴,改变营销策略的他们将精力放在强调网络质量、手机套餐设计和内容吴启程,陈昕 - 中国电信业文章来源： 万方数据
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