-
Orange深耕云服务市场
近日,法国电信(Orange)旗下公司Orange Business Services宣布通过云计算帮助中国家电巨头海尔在印度市场的服务得以快速提升.近年来,Orange Business Services业务发展迅速,在云计算市场实现了超过33%的增长率.为了提升在全球的服务能力,Orange Business Services在全球范围内打造了四个客服中心,为全球客户提供无缝支持.据Orange Business Services中国区总经理李旭东介绍,Orange Business Services此次与海尔签订的是一份为熊雄 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
114转型业务客户管理系统
系统主要解决了政企大客户管理客户资料困难以及电信公司固话保有量下降这两大问题。该系统结合114客户资料库进行客户资料的反查,并利用168平台对每一路通话进行录音,并且具有强大的客户统计分析功能,方便了政企用户,提高了政企用户的办事效率。林建华,宋革联 - 工业控制计算机文章来源： 万方数据 -
客户分析创造回报
当前企业拥有大量客户数据,尽管多数企业认为这些数据能带来潜在收益,但在将信息有效地转化为可行的洞察力方面,许多企业面临着困难.为帮助企业寻求深入的客户洞察力,我们确定了组织能力的四个阶段及相关的客户分析战略.- 销售与市场文章来源： 万方数据 -
你得知道客户怎么买
"客户拜访"这项运动也许是销售中最重要和最经常发生的行为了.所谓销售,很多时候就是一次接一次的拜访组成的.大部分销售人员的大部分时间都在忙活这事.而且大部分销售人员的大部分时间也都浪费在这事上了.崔建中 - 销售与市场文章来源： 万方数据 -
全球经济增速放缓取代欧债危机成市场最担忧因素
日前,利好财报抵消经济忧虑,美股连跌4日之后强力反弹,最终小幅收涨.整体来讲,美国标普500指数上涨0.16%,道琼斯工业指数上涨0.04%,纳斯达克指数下跌0.98%,德国DAX指数上涨2.29%,日经指数下跌3.29%.- 工具技术文章来源： 万方数据 -
基于合作博弈理论的流失客户赢回决策研究
本文针对不同类型的流失客户分别针对流失客户赢回策略即费用进行博弈,将赢回预算按比例分配这一方式和夏普利值以及核仁的分配进行比较,研究发现企业赢回投入和赢回概率具有正相关的关系,同时对于企业营销实践具有重要的意义.梁武超,顾幼瑾,段宁东 - 价值工程文章来源： 万方数据 -
建筑节能服务公司客户风险评价模型研究
建筑节能服务公司(BEMCo)在实施基于合同能源管理机制的节能服务过程中,面临节能改造客户失信引起的收益风险,对客户进行正确选择是保证项目顺利进行的前提和基础.本文通过分析我国BEMCo在合同能源管理项目实施过程中存在的客户风险,结合建筑节能改造的特点,构建了以财务能力、节能成本、经营能力、履约能力和节能量的预测为主体的5个一级指标、14个二级指标,建立了节能改造客户风险评价指标体系.而后,针对客户风险评价指标体系中各指标间的相互影响关系以及评价对象难以精确界定的问题,结合网络层次分析法(ANP)和熵权的优点,建立了一种综合权重计算方法.最后,结合算例给出了BEMCo对客户风险等级进行评价的过程,为BEMCo选择节能改造客户提供了合理的科学量化的方法.秦旋,周奇琛 - 建筑科学文章来源： 万方数据 -
卡特彼勒2012年第二季度净盈利增至17亿
近日,卡特彼勒发布财报,公司第二季度净盈利增长67%,得益于其建筑和矿业设备全球范围的强劲销售.该公司表示,第二季度盈利从上年同期的10.2亿美元,合每股1.57美元,增至17亿美元,合每股2.54美元.营收增长22%,从上年同期的142.3亿美元增至173.7亿美元.- 矿山机械文章来源： 万方数据 -
经济全球化调整期与中国开放型经济建设
过去30多年,中国依据自身的比较优势,将渐进式的对外开放与国内体制改革相结合,实现了对外贸易和经济的迅速发展,但当前中国经济面临的困难在很大程度上也是因全球化导致的新问题而产生.本轮经济危机爆发以后,长期失衡的国际经济体系走向再平衡的过程将全球经济带入新一轮调整期.在原有秩序和新秩序交错运行的条件下,我国经济的调整和发展面临来自内外部多方面的挑战.总体来看,中国在新一轮全球经济调整进程中继续拥有制造业发展的潜力与成本优势,但强化自主创新能力的需求也日益迫切.我们应当在坚持传统比较优势的同时,充分发挥动态比较优势,在政府的积极干预下建立开放经济新体系.彭支伟 - 南开学报(哲学社会科学版)文章来源： 万方数据
科创中国
