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改善体验:"把自己逼死,把别人逼疯"
产品体验的重要性移动互联网时代,在推介产品时,无论是手机、平板电脑等硬件设备,还是各类App,"用户体验"都成为一个出现频率很高的词,甚至可以跟产品竞争力画等号.所谓的产品用户体验,虽然是一种纯主观的感受,但是却真实存在于用户身上,它是在用户使用产品过王辉 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
114转型业务客户管理系统
系统主要解决了政企大客户管理客户资料困难以及电信公司固话保有量下降这两大问题。该系统结合114客户资料库进行客户资料的反查,并利用168平台对每一路通话进行录音,并且具有强大的客户统计分析功能,方便了政企用户,提高了政企用户的办事效率。林建华,宋革联 - 工业控制计算机文章来源： 万方数据 -
"医"路畅通--盐城移动推进"一站式"医疗信息化服务
挂号烦、就诊难、检查反复做、病历不通用,几乎是当下居民对看病就医的一致诟病。“每次进医院都要经过挂号、问诊、交费、取药等流程,往往排队大半天,就诊却只有几分钟。”家住江苏盐城滨海的心脏病患者李女士是盐城市中医院的常客,一套烦琐的流程走下来,让她除了心绞痛病症外又多了个十分头疼的“排长队”毛病。不过,今年6月初,李女士的女儿通过“盐城看病网”给母亲申请了盐城市中医院的网上预约挂号业务,从而一下子就省去了排队的时间。此外,短信提醒、网上交费、在线咨询等信息化服务功能,更让李女士的就诊一路畅通。从“看病难”变成“看病易”,中国移动江苏公司盐城分公司(以下简称盐城移动)创新推出的医疗信息化服务发挥了重要作用。通过嵌入“线上”服务,盐城移动积极推进医疗“一站式”信息化服务,助力医疗改革亮出“手术刀”。孙小和,朱磊,杨振,蔡雷 - 中国电信业文章来源： 万方数据 -
客户分析创造回报
当前企业拥有大量客户数据,尽管多数企业认为这些数据能带来潜在收益,但在将信息有效地转化为可行的洞察力方面,许多企业面临着困难.为帮助企业寻求深入的客户洞察力,我们确定了组织能力的四个阶段及相关的客户分析战略.- 销售与市场文章来源： 万方数据 -
你得知道客户怎么买
"客户拜访"这项运动也许是销售中最重要和最经常发生的行为了.所谓销售,很多时候就是一次接一次的拜访组成的.大部分销售人员的大部分时间都在忙活这事.而且大部分销售人员的大部分时间也都浪费在这事上了.崔建中 - 销售与市场文章来源： 万方数据 -
城市轨交与铁路联合发力 推进高端装备业提速
2103年度,在有利的政策环境下.城市轨道交通建设和铁路投资继续保持高速增长,建设规模持续扩大.2014年,全同交通基建投资持续发力,广东、福建、安徽、山东、宁夏、重庆、海南等匕省区市2014年交通基建拟投资额均超过3600亿元,其中轨道交通是各地交通尽建的重点.预计在既有和新开工项目双高的作用下,同内轨道交通投资需求将首次突破3000亿元.而铁路建设总投资规模预计将达到6500亿至6700亿元基于此.轨道交通高端装备制造行业将迎来新的发展热潮:- 电源世界文章来源： 万方数据 -
原州区南城拐子二级扬水灌区高效节水补灌工程任务和规模
传统的农业种植模式已严重制约着当地经济发展、农民增收,调整种植结构,发展高效节水灌溉特色与设施农业,是促进当地经济社会全面协调发展的迫切需要.杨志文 - 价值工程文章来源： 万方数据 -
基于合作博弈理论的流失客户赢回决策研究
本文针对不同类型的流失客户分别针对流失客户赢回策略即费用进行博弈,将赢回预算按比例分配这一方式和夏普利值以及核仁的分配进行比较,研究发现企业赢回投入和赢回概率具有正相关的关系,同时对于企业营销实践具有重要的意义.梁武超,顾幼瑾,段宁东 - 价值工程文章来源： 万方数据 -
建筑节能服务公司客户风险评价模型研究
建筑节能服务公司(BEMCo)在实施基于合同能源管理机制的节能服务过程中,面临节能改造客户失信引起的收益风险,对客户进行正确选择是保证项目顺利进行的前提和基础.本文通过分析我国BEMCo在合同能源管理项目实施过程中存在的客户风险,结合建筑节能改造的特点,构建了以财务能力、节能成本、经营能力、履约能力和节能量的预测为主体的5个一级指标、14个二级指标,建立了节能改造客户风险评价指标体系.而后,针对客户风险评价指标体系中各指标间的相互影响关系以及评价对象难以精确界定的问题,结合网络层次分析法(ANP)和熵权的优点,建立了一种综合权重计算方法.最后,结合算例给出了BEMCo对客户风险等级进行评价的过程,为BEMCo选择节能改造客户提供了合理的科学量化的方法.秦旋,周奇琛 - 建筑科学文章来源： 万方数据 -
江苏外来人口集聚规模预测研究
人口迁移已成为影响我国地区人口数量和人口密度的最重要因素.基于地市单元层面,研究"十一五"期间江苏外来人口分布的区域特征;运用固定效应模型,对江苏各地市"十二五"期间外来人口分布的规模进行合理地预测,得出:"十二五"期间,江苏外来人口依然积聚于苏南地区,苏中、苏北地区依然是人口净输出地区;基于上述研究,提出针对江苏区域外来人口流动方向、强度进行调控的政策建议.白先春,凌亢 - 西北人口文章来源： 万方数据
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