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预防客户流失的可拓转化策略研究
有效的策略获取是决策科学研究的重要内容,可拓策略生成方法作为解决矛盾问题的重要方法,是可拓工程研究的重点之一.随着信息技术的发展,从数据中通过挖掘获取策略成为一条新的路径.在分析现有分类方法的基础上,提出了一种基于决策树分类规则的可拓策略获取方法,该方法利用可拓集合和可拓变换理论,对决策树规则进行二次挖掘和可拓变换,从中获取"不行变行,不是变是"的策略,为制定预防客户流失的转化措施提供有针对性的决策参考.实践证明,该方法可操作性强,对其它的可拓策略获取方法的研究也具有参考价值.李兴森,朱正祥,刘艳彬 - 广东工业大学学报文章来源： 万方数据 -
114转型业务客户管理系统
系统主要解决了政企大客户管理客户资料困难以及电信公司固话保有量下降这两大问题。该系统结合114客户资料库进行客户资料的反查,并利用168平台对每一路通话进行录音,并且具有强大的客户统计分析功能,方便了政企用户,提高了政企用户的办事效率。林建华,宋革联 - 工业控制计算机文章来源： 万方数据 -
客户分析创造回报
当前企业拥有大量客户数据,尽管多数企业认为这些数据能带来潜在收益,但在将信息有效地转化为可行的洞察力方面,许多企业面临着困难.为帮助企业寻求深入的客户洞察力,我们确定了组织能力的四个阶段及相关的客户分析战略.- 销售与市场文章来源： 万方数据 -
你得知道客户怎么买
"客户拜访"这项运动也许是销售中最重要和最经常发生的行为了.所谓销售,很多时候就是一次接一次的拜访组成的.大部分销售人员的大部分时间都在忙活这事.而且大部分销售人员的大部分时间也都浪费在这事上了.崔建中 - 销售与市场文章来源： 万方数据 -
蒙脱石散联合黄连素保留灌肠治疗小儿腹泻的临床研究
目的:探讨蒙脱石散(思密达)联合黄连素保留灌肠用于治疗小儿腹泻的临床疗效与价值.方法:回顾性分析我院2006年12月至2012年12月收治的280例腹泻患儿,其中应用蒙脱石散联合黄连素保留灌肠治疗的为实验组,应用蒙脱石散联合口服黄连素治疗的为对照组,比较两组患儿治疗总有效率及临床症状改善情况.结果:治疗后实验组总有效率为92.1%,高于对照组的84.3%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);实验组临床症状缓解时间显著短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组患儿家长满意度为96.4%,显著高于对照组的85.7%(P<0.05).结论:蒙脱石散联合黄连素保留灌肠治疗小儿腹泻疗效显著,能提高患儿用药依从性,值得临床推广使用.熊翠莲,沈逍雁 - 儿科药学杂志文章来源： 万方数据 -
为什么女性易患射血分数保留的心力衰竭
在心力衰竭患者中,大约一半患者收缩功能保留,这类心力衰竭被称为射血分数保留的心力衰竭.目前,射血分数下降的心力衰竭发病率呈下降趋势,但射血分数保留的心力衰竭发病率却在上升.临床研究表明女性比男性更容易发展为射血分数保留的心力衰竭[1-2],但是,导致男女差异的原因尚不清楚.本文试图从心血管的结构、功能及储备能力的性别差异阐述女性更易患射血分数保留的心力衰竭.吴平生,裴静娴 - 心血管病学进展文章来源： 万方数据 -
基于合作博弈理论的流失客户赢回决策研究
本文针对不同类型的流失客户分别针对流失客户赢回策略即费用进行博弈,将赢回预算按比例分配这一方式和夏普利值以及核仁的分配进行比较,研究发现企业赢回投入和赢回概率具有正相关的关系,同时对于企业营销实践具有重要的意义.梁武超,顾幼瑾,段宁东 - 价值工程文章来源： 万方数据 -
建筑节能服务公司客户风险评价模型研究
建筑节能服务公司(BEMCo)在实施基于合同能源管理机制的节能服务过程中,面临节能改造客户失信引起的收益风险,对客户进行正确选择是保证项目顺利进行的前提和基础.本文通过分析我国BEMCo在合同能源管理项目实施过程中存在的客户风险,结合建筑节能改造的特点,构建了以财务能力、节能成本、经营能力、履约能力和节能量的预测为主体的5个一级指标、14个二级指标,建立了节能改造客户风险评价指标体系.而后,针对客户风险评价指标体系中各指标间的相互影响关系以及评价对象难以精确界定的问题,结合网络层次分析法(ANP)和熵权的优点,建立了一种综合权重计算方法.最后,结合算例给出了BEMCo对客户风险等级进行评价的过程,为BEMCo选择节能改造客户提供了合理的科学量化的方法.秦旋,周奇琛 - 建筑科学文章来源： 万方数据 -
石油及沉积有机质中C1-和C2-烷基二苯并噻吩鉴定及分布
根据标样共注实验、保留指数对比、结合化合物结构及性质,对石油和沉积有机质中二苯并噻吩类含硫多环芳烃化合物的C1-和C2-烷基取代的二苯并噻吩化合物进行了鉴定,确定了其在HP-5MS色谱柱上的保留指数。研究结果纠正了多个前人鉴定有误的异构体,完整、系统地确定了4个C1-和14个C2-烷基取代二苯并噻吩系列化合物的保留指数和色谱质谱出峰顺序,初步探讨了石油及沉积有机质中烷基二苯并噻吩化合物的分布特征。师生宝,李美俊,朱雷 - 石油实验地质文章来源： 万方数据 -
感动,一路有你-记中国电信十大感动人物之吐尔洪·阿不都克热木
他,42岁;他,在中国电信工作了近20年;他,是新疆电信人的骄傲;他,是吐尔洪·阿不都克热木.2013年12月9日,在第三届中国电信十大感动人物颁奖仪式上,中国电信新疆公司(以下简称新疆电信)推荐的新疆电信乌鲁木齐分公司中山路分局客户经理吐尔洪·阿不都克热木在各省(区、市)公司及专业公司推荐的43位候选人中脱颖而出,成功当选第三届中国电信十大感动人物,据了解,此次感动人物评选活动通过基层推荐、广泛评议、严格筛选,最终由公众和专家投票产生,受到了广大员工和社会人士的广泛关注.阿杜,肖岱,刘晓宇,李浩林 - 中国电信业文章来源： 万方数据
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