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消费者态度满意与行为忠诚关系的一致与分离
态度满意是指消费者对产品可感知的效果与期望值之间的差异函数,行为忠诚是指消费者重复购买的次数.本文将二者关系分作两类,一类是低满意低忠诚、高满意高忠诚的一致性关系,另一类是低满意高忠诚、高满意低忠诚的分离性关系,在此基础上,进一步介绍了相关理论研究,主要包括线性关系和约束关系研究.文章最后指出,未来研究应加强对态度满意的价值属性、结构一致性、社会属性等的研究,以提高消费者态度满意对行为忠诚的预测力.王财玉 - 心理科学进展文章来源： 万方数据 -
基于SEM的游客需求要素分层与满意度关系研究-以九寨沟景区为例
旅游者的满意度是影响旅游目的地核心竞争力与长远发展的关键因素之一,本文以满意度理论为基础,引入游客需求要素分层,运用结构方程模型(SEM)工具,分析游客需求各层满意度间的关系,构建游客基本层需求满意度、发展层需求满意度、综合满意度、忠诚度的结构方程理论模型,提出游客需求要素分层参考集,并以九寨沟景区游客为研究对象,通过对787名游客关于满意度问卷的匿名调查,采用探索性因子分析、路径分析方法,实证研究游客需求基本层、发展层的潜在要素变量与可测要素变量的关系,各层满意度与综合满意度、忠诚度的关系.研究发现游客基本层的需求满意度对发展层的显著影响程度达到82%,且通过发展层需求的作用,对综合满意度的整体影响程度占55.6%;发展层需求满意度对综合满意度的直接影响作用占30%;综合满意度对其忠诚度的贡献程度达到88%.张荣光,廖治学,骆毓燕 - 西南民族大学学报(人文社会科学版)文章来源： 万方数据 -
温州市三级医院护士工作现状及影响因素调查
目的:了解医院护士满意度及主要影响因素,探讨护士队伍不稳定的对策.方法:随机抽取温州市200名综合性三级医院临床护士人员进行MMSS量表的问卷调查,采用SPSS方法对结果进行统计分析.结果:不同职称和教育程度的护士人员满意度得分均值有显著性差异,而婚姻和编制没有统计学意义,薪酬福利和排班这两项因素成为护士工作不满的主要影响因素.结论:增加护士人员配置,改变排班模式,提高整体福利是应对护士不稳定的主要对策.吴安植,金璐,岑更澄 - 医学与社会文章来源： 万方数据 -
基于地形修正的无线传感器网络陷阱空洞检测
无线传感器网络中覆盖空洞大小的识别直接影响陷阱空洞的判断.现有陷阱空洞检测算法均基于理想圆盘覆盖模型,在起伏地形条件下不能准确识别空洞实际大小,导致算法失效.本文针对丘陵地形特点,提出一种基于数字高程地图坡度信息的地形修正方法,通过构建传感器节点方向梯度感知模型,实现起伏地形下的陷阱空洞检测.在此基础上,进一步研究了节点间距、坡度和坡向对陷阱空洞检测结果的影响规律,找到一种根据地形确定节点部署间距的近似计算方法.通过仿真实验,验证了本文方法的有效性,并得出了在保证陷阱空洞的发生概率低于5%时的节点间距取值.该结果为在起伏地形下部署传感器网络提供了参考.刘晔,傅忠谦 - 传感技术学报文章来源： 万方数据 -
患者对门诊护理工作满意度调查分析
门诊是医院对外服务的重要窗口,是展示医院形象的窗口,随着人们自我保健、保护意识的增强,对门诊护理质量提出了更高要求.我院是成都市3级甲等医院,每天门诊流量大.为了更好地为患者提供优质护理服务,使患者对我院门诊护理工作更满意,本研究采取问卷调查的方式,探讨影响张蓓蓓,黄欣 - 西南国防医药文章来源： 万方数据 -
顾客-企业知识协同演化研究-基于主体策略和网络结构更新视角
用复杂网络模型构造了顾客-企业知识协同网络,根据主体采取的不同策略研究动态网络上的主体行为,且模型引入了演化博弈思想,即将主体策略行为与网络结构相结合.研究表明:(1)固定策略选择时,具有更多积极主体的网络更有利于知识协同;(2)主体策略更新速度处于中间水平时,知识协同能达到较理想的效果;(3)结构更新速度较快时,更有利于知识协同;(4)较快的策略更新速度伴随较快的结构更新速度有助于达到较好的知识协同效果.卜心怡,张辰鸿,桑滨 - 科学学研究文章来源： 万方数据 -
新形势下我国竞技体育改革方向及演进态势分析-基于转型陷阱及自组织理论视角
以转型陷阱和自组织理论为视角,对我国竞技体育体制改革出现的问题进行研究,研究认为:在渐进式改革的进程中,使转型过程停滞并定型化的机会很多;中国竞技体育在29届奥运会后最现实的问题是改革的停滞,要打破转型陷阱,需要正确理解改革、发展、稳定三者之间的内在联系,界定好政府改革中的角色定位,正视转型陷阱格局,把加快扭转转型陷阱紧迫感同科学求实的精神结合起来,形成解决社会矛盾和冲突的制度化方式,激活涨落因子,推进我国竞技体育体制进一步完善和发展.梁青 - 沈阳体育学院学报文章来源： 万方数据 -
六手操作在根管预备中的应用
目的 探讨六手操作在根管预备中的应用效果.方法 收集拟接受根管预备的患者106例,治疗完成后,记录每颗患牙的诊治时间,并由患者填写综合满意度调查表.比较采用六手操作和四手操作进行根管预备所需诊治时间及患者治疗后的综合满意度.结果 采用六手操作和四手操作进行根管预备,每颗患牙平均诊治时间分别为(44.96±12.59) min、(55.33±14.53) min,差异有统计学意义(t=3.94,P=0.0003).患者治疗后的综合满意度分别为(8.89±0.69)分和(8.31±1.16)分,差异亦有统计学意义(t=3.09,P=0.0016).结论 在根管预备中采用六手操作能显著提高医护人员的工作效率和患者的综合满意度.林金伏,孙书昱,侯雅蓉,叶敏,伍春蓉 - 广东牙病防治文章来源： 万方数据 -
城市居民休闲生活满意度及其影响机制:以杭州为例
经典休闲满意度定义衡量的是个体在休闲活动过程中体验到的主观感受,实质上是休闲活动满意度,而不是个体对于其整个休闲生活状况的综合评价.文章因此提出了休闲生活满意度的概念,并以杭州为案例,对中国城市居民休闲生活满意度状况及其影响机制进行了探讨.研究发现,目前中国城市居民休闲生活满意度总体偏低.结构方程模型分析的结果表明:休闲时间、休闲参与频率、休闲活动满意度对休闲生活满意度都有一定正向影响,其中休闲时间、休闲参与频率的影响较大,而休闲活动满意度的影响较小.宋子千,蒋艳 - 人文地理文章来源： 万方数据 -
非对称营销,就这样
非对称营销,是在资源不对称的情况下,一场围绕市场细分与顾客群争夺的营销战.在全球化竞争中,企业会因为实力、定位的不同而在战略上各有侧重,比如大品牌对应大终端,小品牌应对小经销,这样的营销战略似乎是每个企业理所当然的"对称选择".然而我们也常常看到一些"非对称选择":大品牌脱下华丽外壳不断下沉渠道,跨国巨头对耕耘小店乐此不疲;小品牌鱼跃龙门,热衷大卖场,想找好靠山.- 销售与市场文章来源： 万方数据
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